Aanvraag

Indien één of meerdere producten die u bij MEUBEL COMPANY aankocht, schade vertoont of vertonen, dan kan u dit via mail aan MEUBEL COMPANY laten weten. Een dossier zal dan worden opgesteld door onze administratie.

info@meubelcompany.com

Gelieve volgende zaken zeker te vermelden en/of toe te voegen:

• Naam en voornaam
• Adres
• Telefoonnummer
• Omschrijving van de schade met een duidelijke vermelding van welk onderdeel er precies is beschadigd
• De vermoedelijke oorzaak
• 3 foto’s:
  1. een foto van het geheel (bv. volledige kast, zetel)
  2. een foto van dichtbij die de schade duidelijk aantoont
  3. een foto van de bestelbon

Als Consument heb je ook de mogelijkheid om een geschil met betrekking tot de Verkoopvoorwaarden voor te leggen aan een onafhankelijke instantie voor geschillenbeslechting (zoals de Geschillencommissie Meubelen). Meer informatie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL

 MEUBEL COMPANY